rabaje নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ তথ্য

rabaje একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ফিশিং গেম এবং ক্যাসিনো গেমসহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক সুযোগ প্রদান করে। এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে rabaje-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে আপনার rabaje অ্যাকাউন্টের মধ্যস্থ ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে rabaje কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধাকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত যেকোনো বিশেষ প্রমোশন বা বোনাসের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট শর্তগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

rabaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নোক্ত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।
• আপনার নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনার নিজের নামে ও নিজের ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

rabaje যেকোনো সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তৈরির পদ্ধতি

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক হতে হবে। তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে rabaje-কে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল লেনদেনের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

rabaje কোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করলে নিরাপত্তার স্বার্থে তা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

rabaje-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।

• জমার অ্যাকাউন্ট এবং rabaje অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না।
• সফল জমার পর ওয়ালেটে ব্যালেন্স প্রতিফলিত হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় প্রযোজ্য শর্ত:

• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে rabaje তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

৪.৩ লেনদেন ব্যর্থতা

কোনো কারণে জমা বা উত্তোলনে সমস্যা হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ওয়ালেট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳২২,০০০ জমা → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ওয়ালেট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, ৳১,০০০ বোনাস প্রাপ্তির ক্ষেত্রে মোট ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং গণনার সময় নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:

• কিছু গেম ওয়েজারিং অবদান থেকে বাদ পড়তে পারে — প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

নিয়মিত প্রমোশন ও রিলোড বোনাসের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিশেষ শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে। rabaje যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেটিং নীতি

rabaje-এ বেট করার সময় নিচের নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ফলাফল নির্ধারণে rabaje-এর সিস্টেম ও তৃতীয় পক্ষের ডেটা ফিড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস থেকে তৈরি বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে, যদি না বিপরীত শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লিখিত থাকে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম নীতি

সকল ক্যাসিনো গেম নিরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেম প্রদানকারীদের সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত অস্বাভাবিক জয়ের ক্ষেত্রে rabaje সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

rabaje-এর পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম রয়েছে যেখানে নিয়মিত বেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে পদোন্নতি হয়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• সিলভার — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• গোল্ড — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%
• ডায়মন্ড — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

VIP স্তর নির্ধারণ ও ক্যাশব্যাক প্রদানের নির্দিষ্ট মানদণ্ড rabaje-এর বিবেচনামতে নির্ধারিত হয়।

দায়িত্বশীল খেলা

rabaje দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন, আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনি নিজের জমা সীমা, বেট সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করতে পারেন।
• স্ব-বর্জনকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
• জুয়া আসক্তির সমস্যা মনে হলে পেশাদার সহায়তা গ্রহণ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একের বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে কৃত্রিম উপায়ে বোনাস আহরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা বা অর্থ পাচারে সহায়তা করা।
• কারচুপি, হ্যাকিং, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• rabaje কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয় দেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ rabaje কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে rabaje বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে বা [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের সময় প্রযোজ্য বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, rabaje নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যর্থতার কারণে ঘটা কোনো বাধা।
• অনুমোদিত নয় এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহারের ফলে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গাফিলতি বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে ঘটা ক্ষতি।

rabaje সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে এবং SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

rabaje-এর ওয়েবসাইট, লোগো, কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সকল উপাদানের মেধাস্বত্ব rabaje-এর কাছে সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন ও সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

পরিবর্তন ও সংশোধন

rabaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: